Seja bem-vindo à Ouvidoria da Salutar Saúde.

MISSÃO

Garantir aos nossos segurados um atendimento humanizado, resolutivo e personalizado, buscando assegurar os direitos e cumprimento das normas estabelecidas para o atendimento em saúde suplementar.


VISÃO

Contribuir para o bom relacionamento entre os segurados, prestadores e nossos colaboradores, tendo como princípio confiança e respeito.


VALORES

  • Empatia
  • Ética
  • Celeridade
  • Imparcialidade

A Ouvidoria não substitui o atendimento dos canais de primeira instância. Caso este seja seu primeiro contato, por gentileza, acesse um dos nossos canais de relacionamento, tais como Central 24h, SAC ou Fale Conosco

Para preencher o formulário e encaminhar elogios, sugestões, consultas, reanálise de negativa e reclamações, clique aqui. A resposta será fornecida em até 7 dias úteis.